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Caféo
Préparer et animer un atelier de co-conception
Rôle :
Durée :
Aperçu :
Compétences :
Animateur d’atelier UX
20 jours
Expérience utilisateur
Etablissement d’un protocole
Programmer des activités
Conception d’ateliers
Animation
Synthétiser des résultats
co-conception
Contexte
Missionné par la start-up “Caféo” spécialisée dans la vente de café et de cafetières, j’ai été chargé de développer une nouvelle expérience client/consommateur sur la façon de consommer du café sur l’île de la Réunion. Pour concevoir cette expérience, il s’agira d’organiser un atelier de co-conception avec les utilisateurs potentiels afin d’avoir une idée claire du parcours utilisateur idéal d’un consommateur qui souhaiterait tenter cette expérience.
Objectifs
Concevoir une nouvelle expérience 360° (co-développement de l’application, optimisation de l’expérience physique & nouvelles activités à proposer) à l’issue de l’atelier.
Methode
Pour cadrer le projet, j'ai commencé par réaliser un canevas qui résume la vision que j’ai de l’atelier (ses objectifs et son déroulement). J’ai ensuite rédigé un mail de présentation de l’atelier pour le faire découvrir aux participants.
J’ai préparé l’atelier ainsi que le déroulement de toutes les activités et ait organisé tous les détails de sa réalisation.
A l’issue de l’atelier, j’ai réalisé un compte rendu pour présenter tout le bilan de l’expérience au reste de l’équipe.
Livrables
J’ai conçu un atelier ludique qui présente le concept Caféo autant qu’il challenge les expériences proposées par la marque.
J’ai réalisé le parcours utilisateur idéal d’un consommateur de produits Caféo
J’ai réalisé un compte rendu du projet à travers une présentation powerpoint.
Documents livrés : Canevas de présentation de l’atelier, mail de présentation,compte rendu de l’atelier, parcours utilisateur idéal.
CAFéo
processus ux
Cadrer
Canevas et mail de présentation
Anticiper
Préparation de l’atelier
Animer
Animation de l’atelier
Restituer
Compte rendu
Concevoir
Parcours utilisateur idéal
COPYRIGHT © ROMAIN GILLET 2024 - ALL RIGHTS RESERVED.
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Disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h
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